
Qual a diferença entre um cliente fidelizado e um fã da marca?
Um fã possui um vínculo emocional com determinada marca, enquanto o cliente fiel valoriza os benefícios que ela proporciona

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O pagamento digital muda o varejo ao unir conveniência, eficiência e personalização, elevando a experiência do consumidor.

Cartão de crédito próprio ajuda a ampliar a base de clientes no supermercado e gera mais fidelização. Leia mais no blog.

Aproveitando os pontos fortes do físico e do digital, a jornada phygital une conveniência e imersão pela experiência de consumo no varejo alimentar.

Marcelo Mourão e Thays Bueno falaram no podcast da Rock Encantech sobre o papel do marketplace no varejo da atualidade. Leia mais.

A tecnologia permite que pequenas redes de supermercados se mantenham competitivas contra grandes players no mercado. Saiba mais no blog.

Rock Encantech estruturou uma equipe multidisciplinar de atendimento para o Itaú Shop, gerando mais engajamento dos clientes

Com o CRM, o varejista consegue ter acesso a dados como perfil dos consumidores, hábitos de consumo e nível de fidelização

Fernando Gibotti explicou no podcast da Rock Encantech como o varejo pode adotar medidas para competir com as grandes plataformas digitais
Acesse reports com dados confiáveis e atualizados sobre o comportamento de consumo do varejo brasileiro
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Com o propósito de contribuir na transformação do segmento de loyalty e serviços no Brasil, conectamos marcas e programas de fidelidade, com uma plataforma de Loyalty e Marketplace com curadoria de produtos, serviços, motor e checkout multimoedas.