Super App

Um único aplicativo, infinitas conexões.

No varejo digital, não basta ter um aplicativo, é preciso que ele seja parte do dia a dia do cliente.

O Super App da Rock Encantech aumenta o engajamento e o retorno do seu app, unindo conteúdo, marketplace, fidelidade e serviços em uma única plataforma que gera valor real e recorrente.

Sua marca mais próxima, seu cliente mais fiel

Com o Super App, sua marca ganha espaço contínuo no dia a dia do cliente e transforma cada interação em oportunidade de negócio.

Mais
frequência

Experiências personalizadas estimulam compras recorrentes e de maior valor.

Novas
receitas

Formatos e ativos de mídia criam oportunidades adicionais de faturamento. 

Relacionamento fortalecido

Conteúdo e ofertas relevantes aumentam o engajamento do cliente.

Decisões mais estratégicas

Interações geram dados para orientar ações e investimentos.

Uma plataforma completa para encantar, vender e fidelizar

Feed infinito

Uma vitrine dinâmica dentro do app: que concentra ofertas, conteúdos e campanhas. Atualiza em tempo real e cria um ponto de contato constante entre cliente e marca.

Marketplace integrado

Expanda seu portfólio! O cliente encontra mais produtos e categorias no mesmo app, e a sua marca gera novas receitas. + 400 mil produtos de X marcas

Mecânicas de engajamnto

Gamificação, missões, selos e sorteios criam experiências que estimulam recorrência e transformam a relação do cliente com a marca.

Programa de
fidelidade

Ambiente para recompensar e engajar clientes. Reúne alavancas como cashback, pontos e promoções exclusivas.

Retail
Media

Espaços e formatos para trade marketing e geração de receita.

Hub de relacionamento

Central de serviços como cartão, SAC, carteira digital e fidelidade. 

O que essa solução garante de resultados

+43% de aumento no gasto mensal dos clientes

após 90 dias de uso* 

Maior recorrência de compra 

Eficiência em campanhas e ativações

Clientes fidelizados 

+43% de aumento no gasto mensal dos clientes

após 90 dias de uso* 

Maior recorrência de compra 

Eficiência em campanhas e ativações

Clientes fidelizados 

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Vamos conversar?

FAQ

Perguntas frequentes

Tire dúvidas sobre as soluções, tecnologias e serviços da Rock Encantech de forma simples e direta.

O que é o SuperApp da Rock Encantech?

O SuperApp da Rock Encantech é uma plataforma digital completa que transforma o aplicativo do varejista em um ecossistema de relacionamento com o consumidor. Integra ofertas personalizadas, conteúdo, marketplace, serviços financeiros, retail media, e programas de fidelidade em um único ambiente, permitindo ao varejo construir audiência própria, ampliar vendas e criar um canal direto e recorrente com seus clientes.

Enquanto um aplicativo comum geralmente cumpre uma única função (como listar ofertas ou processar pedidos), o SuperApp da Rock Encantech opera como um ecossistema completo que concentramúltiplas funcionalidades em um mesmo ambiente. Essa integração faz com que o app se torne parte da rotina do consumidor

  • Feed infinito de conteúdo e ofertas, inspirado na dinâmica de redes sociais que mantém o shopper engajado continuamente;
  • Marketplace e gôndola estendida, que ampliam o sortimento disponível ao consumidor;
  • Ofertas personalizadas por IA que adaptam promoções ao perfil individual;
  • Espaços de retail media para monetização de audiência para indústrias parceiras;

Serviços financeiros integrados como carteira digital, cashback e benefícios

O SuperApp gera resultados mensuráveis em três dimensões principais;

Aumento de consumo: Clientes digitalizados apresentam incremento no gasto com efeito sustentado ao longo dos meses.

Retenção e recorrência: A frequência de compra é o principal driver de permanência e o Super App aumenta a retenção mensal entre shoppers ativos.

Novas fontes de receita: O varejo passa a monetizar sua audiência por meio de retail media e parcerias com a indústria, gerando receita sem aumentar custos operacionais, além de oferecer produtos novos por meio do marketplace. 

O feed infinito é uma vitrine dinâmica dentro do SuperApp, inspirada na lógica de redes sociais Funciona como um fluxo contínuo de conteúdos, ofertas e campanhas que se atualiza em tempo real, criando  um ponto de contato constante entre cliente e marca.

Audiência no aplicativo de varejo é o conjunto de consumidores que mantêm um relacionamento ativo e recorrente com a marca por meio do canal digital. Diferente do simples número de downloads ou cadastros, a audiência representa a capacidade real do varejista de construir conexões mensuráveis com seus clientes, gerando interações frequentes, influenciando decisões de compra e reduzindo a dependência de mídias externas.