A longevidade da população brasileira volta a subir e traz novos desafios para o varejo farmacêutico. Em 2024, a expectativa de vida no Brasil chegou a 76,6 anos, segundo as Tábuas de Mortalidade divulgadas pelo IBGE.
Esse patamar representa o maior valor já registrado desde 1940, quando a série histórica começou. Em pouco mais de oito décadas, o indicador avançou 31,1 anos, passando de 45,5 anos para 76,6 anos.
A longevidade deixa de ser somente um dado demográfico e vira variável de estratégia para a farmácia. Continue a leitura para ver como esse movimento impacta o varejo farmacêutico e como a loja pode capturar valor desse público.
Longevidade e mudanças demográficas no Brasil
A longevidade no Brasil segue uma trajetória de crescimento, com interrupção pontual durante a pandemia de Covid-19. Em 2021, o indicador recuou para 72,8 anos. Em 2024, voltou a subir para 76,6 anos, com ganho de 2,5 meses em relação a 2023, segundo o IBGE.
A diferença entre homens e mulheres permanece. Em 2024, a expectativa de vida é de 73,3 anos para homens e de 79,9 anos para mulheres, segundo o IBGE.
O avanço da longevidade é ainda mais evidente entre idosos. Quem chega aos 60 anos atualmente tende a viver mais 22,6 anos, quase dez anos a mais do que alguém da mesma idade vivia na década de 1940, quando o ganho após os 60 era de 13,2 anos, segundo dados do IBGE.
O que muda com o envelhecimento
O envelhecimento da população altera a frequência de compra, a composição da cesta e a sensibilidade a preço. O shopper mais maduro compra menos vezes, mas realiza compras mais completas e de maior valor. Esse movimento exige leitura diferente de recorrência, ticket médio e mix.
Para o varejo farmacêutico, a longevidade amplia a base de consumidores com demanda contínua por saúde, cuidado e bem-estar. A farmácia passa a lidar com mais shoppers que buscam acompanhamento, orientação e experiência de cuidado.
O perfil do consumidor 60+
Para apoiar as redes de farmácias nessa leitura de mercado, a Rock Encantech mapeou o comportamento de compra da população madura no Rock Insights Farma 2025.
Os dados revelam que o cliente com mais de 60 anos carrega particularidades operacionais e financeiras decisivas para a rentabilidade da loja.
Embora representem uma fatia específica da pirâmide demográfica, os consumidores maduros concentram mais de 20% do fluxo total de atendimento nas farmácias, segundo o Rock Insights Farma 2025. Trata-se de um público presente, que mantém uma rotina de visitas constante ao ponto de venda.
O shopper 60+ apresenta frequência de compra menor em comparação a consumidores mais jovens, mas o volume e o valor da cesta são consideravelmente superiores.
A partir dos 80 anos, por exemplo, o gasto médio por visita ultrapassa a marca de R$ 144,00 entre mulheres e R$ 152,00 entre homens. Um valor que chega a dobrar o ticket médio de faixas etárias na casa dos 20 anos.
A transição da doença para o cuidado preventivo
O Rock Insights Farma 2025 destaca que a jornada de compra do idoso não se limita a medicamentos de uso contínuo para enfermidades crônicas. Há uma busca crescente por suplementação alimentar e vitaminas para manutenção da autonomia física, produtos de cuidados pessoais e dermocosméticos focados no envelhecimento saudável, e itens de conveniência e nutrição especializada.
A longevidade cria uma oportunidade relevante para a farmácia, mas a fidelização e a expansão do ticket médio dependem da capacidade da operação de personalizar a experiência. Tratar o shopper de forma genérica pode reduzir a relevância da oferta e limitar o valor percebido.
Para capturar o valor real dessa fatia de mercado, as redes precisam superar três desafios operacionais.
Identificação no balcão: reconhecer o perfil do cliente no momento do atendimento para oferecer categorias complementares com avaliação profissional e adequação ao perfil do cliente.
Acompanhamento da recorrência: monitorar o ciclo de vida e os ciclos de compra e reposição para reduzir falhas na reposição de medicamentos de uso contínuo.
Comunicação contextual: utilizar canais de contato diretos para lembrar o cliente sobre a necessidade de renovar seus itens de rotina antes que o estoque pessoal acabe.
Rock Encantech: sua parceira estratégica no varejo farmacêutico
Entender o comportamento do consumidor 60+ é o primeiro passo. Apoiar a farmácia na tradução desse conhecimento em decisões mais claras é o papel da Rock Encantech.
Como especialista em inteligência de consumo e engajamento para o varejo farma, a Rock Encantech integra dados de comportamento de compra para apoiar hipóteses e decisões no balcão e no marketing. Por meio de soluções avançadas de CRM e análise de dados, ajudamos redes de farmácias a mapear o perfil da sua base de clientes, identificando comportamentos de consumo por faixa etária e categoria.
A Rock Encantech também ajuda a estruturar campanhas de reposição de uso contínuo, com contexto e personalização, e a apoiar a farmácia na construção de recomendações que façam sentido para o momento de vida do consumidor.
O envelhecimento da população brasileira é uma realidade comprovada pelos dados do IBGE. As farmácias que souberem ler essas mudanças e adaptar suas estratégias ao perfil maduro tendem a ganhar em recorrência, relevância e resultado.
Conheça as soluções da Rock Encantech e baixe o Rock Insights Farma 2025.
