Breakage: o que significa o termo e como ele pode indicar perda de vínculo com clientes
Breakage é quando pontos ou benefícios distribuídos pela marca não são usados pelo cliente, indicando baixo engajamento no programa de fidelidade.
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Com o propósito de contribuir na transformação do segmento de loyalty e serviços no Brasil, conectamos marcas e programas de fidelidade, com uma plataforma de Loyalty e Marketplace com curadoria de produtos, serviços, motor e checkout multimoedas.