Case Itaú Shop: a força do atendimento como um diferencial
Rock Encantech estruturou uma equipe multidisciplinar de atendimento para o Itaú Shop, gerando mais engajamento dos clientes
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Com o CRM, o varejista consegue ter acesso a dados como perfil dos consumidores, hábitos de consumo e nível de fidelização
Fernando Gibotti explicou no podcast da Rock Encantech como o varejo pode adotar medidas para competir com as grandes plataformas digitais
Com giftback, o cliente recebe créditos para próximas compras na mesma loja, incentivando retorno e compras maiores. Veja mais no blog!
No podcast da Rock Encantech, Evandro Alampi explicou as principais utilizações da inteligência de mercado no varejo. Leia mais.
Retail Media permite ativar mensagens estratégicas dentro do varejo para aumentar a receita das lojas. Faça o download do material.
Um dos grandes desafios do mundo dos negócios atualmente é a habilidade de se reinventar. No marketing, quem aposta em estratégias criativas e inovadoras tende
A cultura Encantech visa perpetuar o encantamento do cliente, indo além de ações pontuais para fidelizá-lo. Saiba mais no blog.
Com dados coletados pelo CRM, Grupo Amigão criou a iniciativa Top 50 Clientes para gerar mais proximidade com os consumidores. Leia mais.
BES é um indicador proprietário da Rock Encantech que mede o engajamento dos consumidores com uma marca.
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Conteúdo direto, estratégico e pensado para quem acompanha o presente, e o futuro, do mercado.
Com o propósito de contribuir na transformação do segmento de loyalty e serviços no Brasil, conectamos marcas e programas de fidelidade, com uma plataforma de Loyalty e Marketplace com curadoria de produtos, serviços, motor e checkout multimoedas.