O valor do relacionamento com o cliente no varejo
O relacionamento com o shopper gera mais valor por compra e mais previsibilidade de receita.
O relacionamento com o shopper gera mais valor por compra e mais previsibilidade de receita.
A retenção de cliente passou a ser uma frente estratégica para o aumento de faturamento no varejo
As informações de cashback ajudam o varejo a identificar a relevância do programa de fidelidade e o comportamento de consumo dos clientes.
Entenda a diferença entre brand affinity e brand loyalty e descubra como transformar identificação com a marca em relações mais duradouras.
Entenda o que o ciclo de vida do cliente revela sobre os hábitos do shopper e como gerar mais previsibilidade no varejo.
Descubra como criar fidelização com personalização, experiência e vínculo emocional para aumentar recorrência, ticket médio e preferência pela marca.
Balanceamento do programa de fidelidade permite que o varejo contemple e fidelize diferentes perfis de clientes.
Ao orientar a estratégia de loyalty com dados, o varejo consegue atuar de forma mais assertiva na fidelização e retenção de consumidores
A consultoria em loyalty ajuda a guiar a estratégia em direção ao encantamento do cliente, elevando a receita do varejo.
Breakage é quando pontos ou benefícios distribuídos pela marca não são usados pelo cliente, indicando baixo engajamento no programa de fidelidade.
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Conteúdo direto, estratégico e pensado para quem acompanha o presente, e o futuro, do mercado.
Com o propósito de contribuir na transformação do segmento de loyalty e serviços no Brasil, conectamos marcas e programas de fidelidade, com uma plataforma de Loyalty e Marketplace com curadoria de produtos, serviços, motor e checkout multimoedas.