O varejo farmacêutico encerrou o mês de dezembro de 2025 com um crescimento de 7,7% no faturamento, em comparação com o mesmo período de 2024. Os dados são da Rock Encantech, empresa líder em engajamento B2B2C na América Latina, que analisou 2,1 milhões de transações de vendas.
“O mix de produtos mais diversificado, especialmente nas categorias de perfumaria e dermocosméticos, itens com forte apelo para presenteáveis, contribuiu de forma relevante para o desempenho positivo do segmento de farmácias em dezembro”, aponta o VP de Inteligência e Mercado da Rock Encantech, Fernando Gibotti.
Apesar da queda na quantidade de compras, o aumento no volume de itens por compra, aliado ao crescimento do preço médio, impulsionou transações de maior valor. Esse movimento resultou em avanço de 10,5% no ticket médio, fator determinante para o crescimento do faturamento do segmento no período.
Fidelização
Mais uma vez, em um contexto sazonal, o shopper demonstrou maior propensão a buscar e aproveitar boas oportunidades de preço e benefícios. O desempenho dos clientes fidelizados, superior ao cenário geral, reforça a relevância do engajamento por meio de um sistema integrado de inteligência de mercado, dados de consumo e comunicação assertiva apoiada por soluções tecnológicas.
Clientes fidelizados apresentaram crescimento de 11,9% no faturamento, com variação de preço médio mais moderada que a do cenário geral, reflexo de ofertas mais atrativas, enquanto o avanço do faturamento foi sustentado principalmente pelo aumento do volume de compras e da base de clientes.
Tendências
Segundo Gibotti, após o pico de autoconsumo observado em dezembro e diante das despesas adicionais tradicionais de janeiro, como impostos e matrículas escolares, o primeiro mês do ano tende a apresentar um ambiente menos favorável para o varejo.
“O verão, aliado às férias escolares, estimula viagens para destinos como praias, cidades ribeirinhas e parques aquáticos, criando oportunidades para categorias como protetores solares, hidratantes, itens de higiene pessoal, repelentes, além de produtos de primeiros socorros e analgésicos leves”, completa.
Faça o download do material completo no site da Rock Encantech.
Sobre a Rock Encantech
A Rock Encantech é um ecossistema de soluções que conecta dados, tecnologia e relacionamento para transformar o conhecimento do cliente em valor real para negócios e consumidores. Atua com estratégias de engajamento B2B2C em toda a América Latina, combinando inteligência artificial, ciência do consumo e automação para personalizar jornadas e maximizar resultados.
Com mais de 130 milhões de consumidores analisados, identificando mais de R$ 310 bilhões de GMV e presença em todos os estados do Brasil, a Rock Encantech impulsiona um varejo mais humano, inteligente e conectado.
As soluções incluem: CRM; plataforma completa de fidelidade e marketplace; soluções de cashback; inteligência de mercado e geográfica; algoritmos de personalização de ofertas; automação promocional; aplicativos white label e aplicações em retail media.
