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Categoria: Fidelização

Hiperpersonalização

Hiperpersonalização aplicada ao varejo alimentar para aumentar a fidelização

Garçonete sorridente anota o pedido de clientes em um restaurante enquanto um deles lê o cardápio.

Ticket médio e CRM: como impulsionar vendas e fidelizar clientes

Pessoa realizando pagamento por aproximação com cartão em uma maquininha improvisada em smartphone.

Cashback inteligente que valoriza o shopper e amplia resultados

programa de fidelidade

Medir resultados transforma programas de fidelidade em estratégias lucrativas

Fã

Qual a diferença entre um cliente fidelizado e um fã da marca?

Caixa de supermercado atendendo uma família sorridente no caixa. A funcionária segura o leitor de código de barras enquanto uma cliente entrega uma garrafa de leite, com outras compras visíveis na esteira.

Jornada do consumidor: como fazer o cliente retornar após a primeira compra?

Duas pessoas usando tecnologia: à esquerda, alguém interage com um tablet, com ícones digitais de redes sociais e comunicação flutuando; à direita, uma pessoa segura um laptop.

Brand Coolness: o que é uma marca cool?

delivery

Delivery no varejo: como ter uma logística eficiente

Pessoa tocando a tela de um celular com presentes e cifrões flutuando, simbolizando recompensas de programas de fidelidade.

Marcas que criam vínculos: o papel dos programas de fidelidade na criação de comunidades

Carrinho de compras com sacolas pretas sobre notebook, representando abandono de carrinho em lojas virtuais.

Como transformar o abandono de carrinho em oportunidade de conversão

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