Enquanto no modo operacional o CRM atua durante o funcionamento do dia a dia da loja, no estratégico está ligado às decisões em apoio à fidelização de clientes.

A competitividade depende de demanda regional, concorrência e comportamento do shopper. A Rock Encantech mapeia os fatores para um crescimento preciso.

Os super apps vêm ganhando espaço ao reunir múltiplos serviços em um único ambiente. No varejo, fortalecem o omnichannel ao integrar canais e centralizar dados, tornando a experiência mais fluida.

Modelo hard discount tem grande foco no preço baixo e descontos agressivos para conquistar a preferência dos consumidores

Ao adotar um marketplace, os bancos podem diversificar suas ofertas e trazer mais conveniência aos clientes

Analisar métricas como conversão em vendas e ticket médio no marketplace pode favorecer futuras estratégias do varejo.

Aumento no consumo de canetas emagrecedoras e avanço das plataformas digitais impactam no faturamento do varejo alimentar.

Descubra como criar fidelização com personalização, experiência e vínculo emocional para aumentar recorrência, ticket médio e preferência pela marca.

Entenda como dados comportamentais, IA e CRM orquestram jornadas mais relevantes para o shopper em uma estratégia de retail media.

As áreas de influência impactam diretamente na capacidade da farmácia de atrair clientes de uma determinada região.