Carlos Formigari dedica mais de 30 anos de carreira a entender, engajar e reter consumidores no varejo brasileiro. Ao longo dessa trajetória, construiu e liderou operações que movimentaram bilhões no ecossistema de fidelização, da fundação da Limite Pesquisas de Marketing e da Netpoints Fidelidade, um dos maiores programas de coalizão do país nos anos 2010, a posições de liderança no Itaú Unibanco (como CEO do Banco Itaucard e do Itaú Shop), na Tempo Assist (CEO) e na Multiplus Fidelidade (CMO). Hoje, à frente da Rock Encantech, lidera o maior ecossistema de inteligência de consumo do varejo brasileiro, unindo dados, encantamento e estratégia para transformar a forma como marcas se relacionam com milhões de consumidores. É graduado em Estatística com especialização em Engenharia da Qualidade pela Unicamp, possui MBA pela Fundação Dom Cabral e pós-MBA pela Kellogg School of Management.