Cultura Encantech: o sistema que perpetua o encantamento do cliente

Uma obra de Carlos R. Formigari sobre o modelo de encantamento utilizado pela Rock Encantech, onde ciência do consumo, dados e tecnologia se unem para criar vínculos reais entre marcas e pessoas.

O que você vai encontrar no livro:

✅ Como criar experiências memoráveis com dados, emoção e estrutura.

✅ O papel da ciência comportamental na tomada de decisão do consumidor

✅ O poder da arquitetura de escolhas e do design orientado por empatia.

✅ Como transformar engajamento em encantamento sustentável.

✅ A Cultura Encantech como sistema vivo de inovação, método e liderança.

Baixe gratuitamente o livro que sintetiza os valores da Rock Encantech e entenda como transformamos o comportamento em fidelização duradoura.

Carlos Formigari
CEO da Rock Encantech

Há mais de 30 anos atuando no mercado de consumo, foi sócio fundador da Limite Pesquisas de Marketing e da Netpoints Fidelidade, um dos maiores programas de coalizão dos anos 2010.

Ocupou também cargos de liderança em empresas líderes de mercado, como Itaú Unibanco (CEO do Banco Itaucard e Itaú Shop), Tempo Assist (CEO) e Multiplus Fidelidade (CMO).

Formigari é graduado em Estatística com especialização em Engenharia da Qualidade pela Unicamp, possui MBA pela Fundação Dom Cabral e pós-MBA pela Kellogg School of Management. Atualmente, é CEO da Rock Encantech.

"Encantar é transformar informação em emoção. E isso exige cultura, método e imaginação."

Carlos R. Formigari CEO da Rock Encantech

Cultura Encantech: o sistema que perpetua o encantamento do cliente

O que você vai encontrar no livro:

Carlos Formigari CEO da Rock Encantech

"Encantar é transformar informação em emoção. E isso exige cultura, método e imaginação."

Carlos Formigari
CEO da Rock Encantech